“Zo gaat het hier nu eenmaal ”, zei een klant tegen ons. Hij doelde op de veranderingen die stagneerden. “We maken plannen, maar de werkelijkheid haalt de uitvoering steeds in”. “ We nemen niet zelf besluiten, we worden door de werkelijkheid gedwongen.” De desbetreffende klant werkt in een grote zorginstelling.  Heeft te maken met veel […]

Stel iedereen wil veranderen. Laten we stellen dat je in een ideale situatie zit. Mogelijk heb je het ook wel eens meegemaakt. Je bent het allemaal roerend met elkaar eens. Iedereen wil graag veranderen. Je hebt de nadrukkelijke intentie uitgesproken om het nu echt anders te gaan doen. Onder slogans als ‘Afspraak is afspraak’, ‘de gewone […]